przepływ biznesowy
ORPR-RTN-04
Od zwrotu do rozdysponowania
Zwrócony towar, który fizycznie wrócił pod pieczę organizacji, ma utrwaloną decyzję, co z nim dalej: ponowna sprzedaż, odpis albo utylizacja.
To publiczny skrót karty procesu. Pomaga ocenić, czy proces jest istotny dla organizacji, ale nie jest instrukcją wdrożeniową ani pełną specyfikacją. Pełna karta jest częścią standardu i pozostaje poza publiczną próbką.
Granice i odpowiedzialność
- Granica procesu
- od zwrotu do rozdysponowania.
- Typowy właściciel
- Obsługa zwrotów, ze współodpowiedzialnością operacji lokalizacji za czynność fizyczną przy decyzji.
Przebieg w skrócie
- 01Rozpoznanie sytuacji początkowej i zakresu konkretnego przebiegu.
- 02Sprawdzenie danych, warunków rozpoczęcia i odpowiedzialności.
- 03Przeprowadzenie głównego rozstrzygnięcia właściwego dla procesu.
- 04Obsługa różnicy, odmowy albo wyjątku, jeżeli wystąpi.
- 05Utrwalenie wyniku i przekazanie go do kolejnego procesu albo właściciela.
Przykładowe pytania diagnostyczne
- Który proces wykonuje utylizację po klasie utylizacja?
- Czy "wycofany z obrotu" jest osobną klasą decyzji, czy powodem zakazu klasy ponowna sprzedaż?
Przykładowe sygnały ostrzegawcze
- Klasa odpis nie ma producenta wejścia INV-04.
- Nieprzyjęta dostawa od dostawcy idzie tutaj zamiast do PRC-02.
Co zawiera pełna karta
Pełna wersja rozwija granice, wejścia i wyjścia, niezmienniki, kontrakty danych, warianty, wyjątki, kompletny bank pytań, czerwone flagi oraz powiązania z Regulatory Matrix. Dostęp do pełnego materiału: myrta.me lub LinkedIn.